マイホーム計画時に、押さえておきたいお金のお話です!

「お客様よりアンケートを頂きました」

「お客様よりアンケートを頂きました」

■「30代、マイホーム建築予定のK様よりアンケートを頂きました」

ファイナンシャルプランナー(FP)の田村です(*^^)v。

おはようございます。

淡路島は今日は晴れです!(^^)!。

お付き合いのあるハウスメーカーの店長さんより、差し入れを頂いてしまいました。

私がお酒好きというのを知っていて、わざわざ買ってきて頂いたそうです。


お酒


ふだんは、ほとんど晩酌しません。

ですが、今晩、じっくりと味わせて頂きます!(^^)!。

寒なってきたから、美味しいやろなぁ~(*^^)v。

本当にありがとうございました。


では、本日のテーマです。

「30代、マイホーム建築予定のK様よりアンケートを頂きました」です。

ブログ更新をしばらくご無沙汰している間に、お客様からアンケートをたくさん頂きました。

これから、すこしずつ順番にご紹介していきますね。

例によって、改善のご提案前の、現状を確認した段階で、アンケートを頂きました。

これから、改善策のご提案をさせて頂きます。

ではココから↓↓↓


K様アンケート


【クリックで拡大します】

1.今回の家計診断・ライフプラン診断について(5段階評価)

・担当者:

・診断内容:

・住宅ローンについて:

・生命保険について:

・改善策について:

・全体的な満足度:

・お知り合いへのお勧め度:

2.今回の診断サービス全般について

「今までなんとなく考えていた長い先の将来もグラフや数字で見ることができ、現実味がわき、気を引き締める良い機会となりました。」

3.今後のサービスに対して、期待すること

「ローン、保険の種類やその違いやメリット等教えて頂きたいです」


今回、担当者の評価が「3」となっています(T_T)。

このアンケートを頂き、素直にお客様に評価「3」の理由をお伺いしました。

お客様の評価の理由は、打合せに1度、勘違いで15分ほど遅刻した為(T_T)。

そうなんです、遅刻してしまいました(T_T)。

理由はどうあれ、最低ですよね。

反省。

今後、さらに気を付けたいと思います(T_T)。

K様、正直な評価、本当にありがとうございました。


ではでは、本日も楽しんで行きましょう!!!。


ご意見、ご質問、お問い合わせ、お待ちしております。


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